Afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service, nous avons mis en place un système de réservation et d'annulation optimal. Aidez-nous alors à vous satisfaire et à présenter un service impécable à tous ceux et celles autour de vous en respectant les points suivants:

• Prière de vous présenter 10 minutes avant l'heure indiquée sur votre rendez-vous.

• En règle générale, nous prenons les annulations sans frais lorsqu'elles sont annoncées PLUS de 24h avant le rendez-vous. Ne vous gênez pas de nous appeler. Cela nous permet d'offrir la plage horaire à une autre personne, elle aussi désireuse de recevoir un soin.

• Les annulations ne sont acceptées que par téléphone. Ne pas répondre aux messages textes, ni aux courriels.

• Si vous arrivez en retard, nous ne pouvons garantir la totalité du soins. Dans ce cas, plusieurs options peuvent s'offrir à vous.

• Veuillez-nous transmettre votre courriel et votre numéro de mobile afin que nous puissions confirmer le rendez-vous. De plus cela nous permets de vous envoyer un rappel à la veille du rendez-vous

• Puisque nous sommes fermés les lundis et mardis, pour tous les rendez-vous du mercredi, nous attendons une annulation au plus tard le dimanche avant 17h.

• Pour toutes les réservations, vous devez laisser une garantie de paiement de 1/3 du service (minimum de 20$ par service).*
  Elle est remboursable uniquement si vous annulez à l'avance respectée:
            - 24 heures à l'avance (pour les rendez-vous aux jeudis et vendredis)
            - 48 heures à l'avance (pour les rendez-vous aux mercredis, samedis et dimanches)
  Si vous l'annulez à l'avance, elle vous sera créditée pour votre prochain rendez-vous.

​

*N'hésitez pas de nous contacter pour plus d'informations